Het verhaal van verzorgende IG Irma Horck

Stap voor stap vooruit
Irma probeert elke dag een beetje mooier te maken. De cliënten van Revalidatie & Herstel willen het liefst zo snel mogelijk terugkeren naar hun vertrouwde woonomgeving. Irma: “Ik vind elke positieve verandering tijdens het revalidatiemoment van een cliënt bijzonder. Dit kan een stapje verder zijn dan iemand tot nu toe gekomen was, maar ook het signaleren van een grens is een stap. We blijven de cliënten stimuleren om het maximaal haalbare uit ze te krijgen. Een stapje terug levert soms verdrietige situaties op. Maar met een traan en uiteindelijk een lach komen we verder. Het is belangrijk om de cliënten goed te leren kennen, zodat je ze begrijpt. Daardoor kun je ze beter begeleiden en helpen.”

Team: samen alles oplossen
Irma: “Ik werk in een fijn team. We zijn zelfsturend en lossen echt bijna alles met elkaar op. Zelfs diensten die niet opgelost worden. We krijgen het telkens voor elkaar. Ons team is behoorlijk flexibel. Teamfeestjes worden bij ons goed bezocht, omdat we elkaar ook buiten het werk willen zien en spreken. Onze afdeling is altijd in beweging, geen dag is hetzelfde. Het is veelal schakelen door de vele opnames en ontslagen. Een goede communicatie, flexibel zijn, een positieve houding en een goede werkverdeling is belangrijk. Samen zijn wij een mooi team!

Tip: luister naar het levensverhaal van de cliënt
Irma: “Ik vind het erg belangrijk dat we er enthousiaste collega’s bij krijgen. Gewoon omdat het zo’n super leuk beroep is! Het zorgen voor elkaar en met elkaar maakt ons vak mooi. Aan nieuwe collega’s zou ik adviseren om de tijd te nemen goed te luisteren naar het levensverhaal van de cliënt. Hierdoor leer je de cliënt en zijn of haar familie beter kennen, waardoor je beter kunt omgaan met hun emoties.”